Notre engagement reste plutôt élémentaire : nous dépasser sans cesse pour mieux faire.
Afin de réaliser les choses correctement, il n’y a pas de miracle !
Il faut y mettre du bon sens et de l’investissement.
De ce fait, nous avons choisi un service de qualité en équation avec nos produits.
Grace à un réseau national de professionnels agréés, nous garantissons à nos clients un service de livraison & installation optimale et de haute performance.
Malgré que cette prestation humaine soit onéreuse et que notre politique de prix soit la plus attractive possible, ce service vous est offert sur l’E-SHOP !
C’est ca, 10 sur dix !
Dès lors votre commande validée, nous la traiterons dans les meilleurs délais et nous mandaterons le service de livraison & installation de votre secteur géographique.
Dès réception de la marchandise dans l’agence concernée, vous serez contacté afin de convenir d’un rdv. En général, un créneau par demi journée est proposé.
Notre service livraison & installation comporte les prestations suivantes : le déballage des colis, le montage, la pose, la vérification de l’état ainsi que la reprise des emballages. ( à l’exception des luminaires nécessitant une installation électrique type suspension, applique, plafonnier … )
Livraisons : Lors de la validation de votre commande, vous pourrez sélectionner 2 types de prestations
Livraison standard “ Offerte “ :
Ce service comprend la livraison de votre commande à l’adresse de votre choix. Le ou les colis vous seront déposés au pied de l’immeuble ou au pas de la porte pour les maisons.
Une vérification extérieure du ou des colis sera effectuée lors de cette réception.
Ce service ne comprend pas de déballage, ni de montage, ni de reprise d’emballages, ou d’autres services annexes.
Livraison + installation “ Premium “ :
Ce service comprend la livraison et l’installation de votre commande à l’adresse et dans la pièce de votre choix. Cette prestation est effectuée par des techniciens spécialisés dans le montage de mobilier.Le ou les colis seront déballés puis vérifiés, avant d’être assemblés et/ou installés. La dernière étape sera la reprise totale des emballages.
En d’autres termes, vous n’aurez qu’à ouvrir la porte …Hors luminaires, hors papier peint.
Exclusions :
A noter que les produits nécessitant une installation électrique type luminaires en suspensions, appliques, plafonniers, etc seront exclusivement déballés. (et non pas branchés, raccordés ou accrochés)